Finalizar Pago

📃 Términos y Condiciones de Compra – HopesShop

Fecha de entrada en vigencia: [01 de agosto de 2025]

Al realizar una compra en HopesShop, aceptas los siguientes términos y condiciones que regulan el uso de nuestros servicios y productos.

🛍️ 1. Sobre los productos

• Todos los productos ofrecidos en HopesShop son nuevos, de importación y cuentan con garantía según lo descrito en cada publicación.
• Las imágenes son referenciales y pueden tener ligeras variaciones según lote o iluminación.
• Al momento de la compra, se asume que el cliente ha leído y aceptado la descripción del producto.

💳 2. Métodos de pago

Ofrecemos varias opciones seguras para el pago:

• Crédito con Addi o Sistecrédito (sujeto a aprobación por parte de la entidad financiera)
• Transferencia bancaria directa
• Pago contra entrega (en ciertas ciudades y zonas habilitadas)

🚚 3. Envíos

• El tiempo de entrega varía entre 2 a 7 días hábiles dependiendo del destino.
• Trabajamos con empresas de mensajería confiables como Inter Rapidísimo, Servientrega, Envía, entre otras.
• Una vez enviado el pedido, se te notificará con un número de guía o seguimiento.
• Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de envío estén correctos al momento de la compra.

↩️ 4. Cambios y devoluciones

• Solo se aceptan cambios por productos defectuosos o errores en el envío dentro de los primeros 3 días tras la entrega.
• El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos los accesorios.
• No se hacen devoluciones por gusto personal o mal uso del producto.

📦 5. Garantía

• La mayoría de nuestros relojes cuentan con una garantía limitada de 1 año por fallas de fábrica.
• No cubre daños por golpes, agua, uso indebido o manipulaciones no autorizadas.
• Para hacer válida la garantía, se debe conservar el comprobante de compra.

⚖️ 6. Legislación aplicable

Estos términos están regidos por la legislación colombiana. En caso de controversia, se buscará una solución amigable antes de acudir a instancias legales.